マルヤス不動産にお任せいただければ、きっと満足していただけます。まずはご相談を！
１．入居者募集
まずは、ご入居中の物件を見せていただき、周辺相場や市場調査を行い、的確な募集条件（家賃設定やリフォームの必要性等）をご提案させていただきます。現地に入居者募集の看板やのぼりを設置します。また、アパートを探しているお客様のニーズにお応えして、当社ホームページをはじめ、不動産情報サイトにも一斉公開します。
２．申し込み受付・入居審査
お申し込みをいただいたら、まずは、入居審査を始めます。入居申請書に虚偽がないか、家賃を支払っていけるのか等、いくつかの項目をチェックし、現段階では問題が無さそうだと判断された申込者を大家さんへご紹介し、ご判断いただきます。
また、マルヤス不動産の場合、基本的には入居者に賃貸保証へご加入いただくようにしています。この保証システムを利用することにより、家賃滞納や夜逃げによる大家さんのリスク回避をすることが出来ます。契約時にかかる賃貸保証料は入居者の負担となります。この入居審査によって比較的良質な入居者に入居していただくことが可能です。
注意：賃貸保証とは、滞納家賃の保証、夜逃げの際の残置物処分、滞納による明け渡しを保証します。
３．契約書作成・終結
トラブルを未然に防ぐため、契約内容を細部にわたり詰め、契約時に入居者へ十分な説明を行い終結していただきます。
４．家賃集金および送金・月報報告
月末日締めで賃料の入金を確認し、翌月10日前後には大家さんの指定口座へ送金または持参し、その詳細については毎月作成する月報報告書にてご報告をさせていただきます。
５．建物維持管理
月1回、管理物件の定期巡回を実施、入居者の利用状況や建物の状況等を確認し、月報報告を提出します。また、共用部分の清掃や草むしり、建物の修繕等が必要と思われる場合については、その内容も含めて月報報告の際にご提案させていただきます。
６．クレーム・トラブル処理
緊急の給排水トラブル、鍵の紛失、雨漏れ、付帯設備の故障、共用灯の球切れ等、当社のスタッフが駆けつけて対応します。
注意：費用については、基本的に実質精算となります。大家さんと入居者の費用負担割合については、原因により異なります。
７．家賃滞納と催促
月末までに賃料の入金がない入居者に対しては、即時、家賃支払いの催促を行います。
８．更新・再契約手続き
契約期間満了の通知を行い、更新や再契約の意思がある入居者については、契約書を作成し、いつでも手続きが行えるように備えます。
９．解約・敷金精算
解約の申し出があった場合、入居者には解約手続きを行っていただきます。退室日が確定したら室内の荷物が片付いた段階で、入居者の立ち合いのもと、現地確認をして鍵の返却と物件の明け渡しを行います。また、現状回復の内容や金額について入居者と交渉し、成立した段階で大家さんがお預かりしている敷金との精算業務に入ります。マルヤス不動産は、自社でリフォームを行っているため、入居者にも大家さんにも負担が少なく原状回復工事を行うことが可能です。
１０．入退去工事・リフォーム提案
不動産管理とリフォームの両方を行っているマルヤス不動産だからこそ、入居に必要な最低限の入退去工事の提案と、入居者ニーズに即した効果的なリフォームのご提案を行います。
